Часто задаваемые вопросы

Данный раздел «FAQ» создан для получения быстрых ответов на возникшие вопросы. Информация в разделе представлена в компактном виде.

Очень рекомендуем нашим гостям заглянуть в этот раздел сайта, чтобы узнать больше полезной информации.

Предоставляется ли трансфер?

Трансфера, к сожалению нет.

Что предоставляется для детей?

Детская игровая площадка с песочницей, качелями, игровым домиком.

Какое питание в отеле?

Питание 3-х разовое, диетическое.

Сколько нужно вносить предоплату (при отмене брони – какая сумма штрафа)?

Предоплата - 15%. При отмене бронирования менее, чем за 3 дня до даты заезда сумма предоплаты не возвращается.

Есть ли у отеля свой пляж? И как он оборудован?

Два общих пляжа, пешком примерно 15-20 минут. Вход свободный. Пляж оборудован зонтиками и шезлонгами.

Есть ли номера с видом на море?

Все корпуса расположены на территории парка (сосны, кипарис, олеандр, цветочные клумбы).

Какие есть скидки детям?

Дети до 5 лет – бесплатно; до 9 лет – 50%; до 14 лет – 30%.

Есть ли у отеля стоянка? Платная/бесплатная?

Есть бесплатные парковочные места.

Есть ли на территории отеля бассейн?

Бассейн есть, площадь 30 м.кв., разделен на 3 плавательных зоны, в том числе есть мелкая зона для детей.

Можно ли изменить даты бронирования?

Можно при наличии свободных мест.

Есть ли рядом магазины (аптеки, кафе)?

До ближайшего магазина 7-10 минут пешком. До центра города – 15 мин. пешком.

Проводятся ли экскурсии?

Да, проводятся регулярные экскурсии, в стоимость не входят.

Как до вас добраться?

Проезд автобусом 109 до ост. «Звездочка» - выход к корпусу им. «Пирогова»
До корпуса на ул. Поликуровкой - пешком 5-7 минут

С какого возраста принимаются дети?

Ограничений по возрасту нет. Лечение с 5-ти лет.

Способы оплаты?

Наличными, терминала для оплаты нет.

Можно ли курить?

Категорически запрещено. Возможно только за территорией.

Время заезда и выезда?

Время заезда 13.00, время выезда до 12.00

Охраняется ли территория? Площадь санатория?

Охраняется. Площадь - 1 гектар.

Где можно постирать и погладить?

В отдельном помещении. Услуги прачки за отдельную оплату.

В какое время проводится питание?

Завтрак: 9.00-10.00
Обед: 14.00-15.00
Ужин: 18.00-19.00

По каким дням проводятся процедуры?

В течение 5 рабочих дней. По выходным и в Государственные праздники – лечение не проводится

Возможно ли приобретение путёвок без лечения?

Нет, но можно назначить легкие массажные процедуры, ароматерапию, ЛФК (лечебная физкультура).

Возможно ли размещение с подселением в номер?

Да, под запрос, в период межсезонья, в номер ПК в лечебном корпусе им. «Пирогово»

Есть ли у вас камера хранения?

Камеры хранения нет. В номерах будут мини-сейфы на кодовом замке, установка планируется в 2019 году.

У Вас остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону

Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!

Здравствуйте

Ваша заявка на обратный звонок отправлена.

Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!